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姓名： | 高芬阳 |
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领域： | 企业文化 礼仪培训 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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- 博客积分：30
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我的课程列表
商务礼仪与职业形象塑造 2010-01-22 16:48:50 | 收藏
| ◆ 本课程适合企事业单位所有人员，尤其从事外事、社交、公关及专业商务领域的人士更为需要，良好的职业形象、专业的商务礼仪规范，有利于提升您成功的概率。 ◆ 使学员掌握基本的商务交往、商务接待、商务谈判等礼仪规范，以适应日常商务活动中的礼仪要求; ◆ 使学员掌握接待重要客户时必备礼节，了解与人交往时必须的礼仪常识，从细微之处体现您对他人的尊重； ◆ 使学员了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归； ◆ 提高学员礼仪水准，使得每一位职业商务人士在工作中潇洒自如、大方得体。 |
服务礼仪与职业形象塑造 2010-01-22 16:45:45 | 收藏
| ◆ 本课程适合企事业单位所有人员，尤其从事外事、社交、公关及专业服务领域的人士更为需要，良好的职业形象有利于提升您成功的概率； ◆ 根据实际工作需要，使学员掌握专业的服务接待礼仪，竖立正确的服务理念、有全新的服务意识，以适应日常服务场合的礼仪要求; ◆ 通过实操演练，使学员掌握接待客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重； ◆ 互动沟通，使学员了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归； ◆ 学以致用，提高学员礼仪水准，使得每一位职业人士在服务工作中潇洒自如、大方得体。 |
服务礼仪与职业形象塑造 2010-01-20 10:29:00 | 收藏
| 本课程主要作为企业员工内训，时间安排上1—2天均可，讲师可根据企业实际需求调整内容和时间安排。本课程适合服务领域所有工作人员，良好的服务形象，正确的服务理念、服务意识，有助于提升企业社会形象及员工综合素质。培训目标：本课程适合企事业单位所有人员，尤其从事外事、社交、公关及专业服务领域的人士更为需要，良好的职业形象有利于提升您成功的概率；根据实际工作需要，使学员掌握专业的服务接待礼仪，竖立正确的服务理念、有全新的服务意识，以适应日常服务场合的礼仪要求;通过实操演练，使学员掌握接待客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；互动沟通，使学员了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；学以致用，提高学员礼仪水准，使得每一位职业人士在服务工作中潇洒自如、大方得体。 |