课程分类:职业素养
授课老师:吕青
适用对象:企业中层管理人员、内训师
课程报价:38000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
帮助管理人员理解掌握管理者角色和使命;帮助企业培养追求卓越的梯队管理人才;帮助企业培训管理人员和内训师完善管理课程框架。
课程内容:
课程大纲:
第一部分:自我管理
自我管理是一切管理的起点
坚持是成功的基础
打造管理者的领导基因
用战略思维自我管理
良好的职业习惯
塑造自律的美德
家庭与事业的平衡
现场讨论:1、自我管理面临的挑战
2、分享你自我管理的好习惯
第二部分:目标与计划管理
梦想、希望与目标
用目标和计划管理工作
用目标和计划管理人生
目标管理的基本原则
管理者如何实施目标管理
PDCA
现场讨论:人生目标与达成计划
第三部分:时间管理
时间管理的基本原则
提高效率的时间管理方法
哈佛商学院的时间管理技巧
如何提高会议效率
时间管理与项目管理
工作和生活的平衡
练习:时间管理四象限
第四部分:沟通与人际关系管理
双赢思维
换位思考
建立网群关系与人脉管理
尊重差异
练习:角色扮演换位思考
第五部分:团队管理
建立团队精神
倒金字塔团队管理模式
团队领导基本角色
人尽其才与知人善任
团队激励
共享成功
第六部分:决策管理
决策的基本原则
决策的障碍与陷阱
集思广益与正确决策
将决策贯彻到底
第七部分:细节管理
管理无小事
细节决定成败
小事蕴含的机会
重视服务细节
细节与公司效益
练习:营业厅对话
第八部分:品牌管理
品牌管理要点
品牌管理策略
个人品牌设计要点
部门品牌建设管理
塑造良好的公司形象
练习:个人品牌形象设计
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