在企业管理咨询项目中,企业文化咨询是重要的一环,因为企业文化是企业的灵魂,是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。那么,在实际当中,究竟该如何与企业的实际运营、企业的原有文化塑造对接呢?从企业来说,这是它们关心的“文化落地”的问题了。
文化咨询为什么做不好?
做企业文化咨询,要对企业的历史有深刻了解,对企业现在的发展状况也要做出考察、认知,更重要的是,对企业发展的未来、文化走向,要有高度的把握。海外咨询公司总会有水土不服的问题,它们对中国的企业文化、民族文化认知度不高,对它们来说,进入门槛很高。
而国内一些咨询公司为什么也做不好,烂尾工程较多,企业始终不满意,进而不了了之了呢?难点在两个方面:
第一,企业文化是一种个性化的文化。企业文化如果没有个性,就没有了魅力。但许多咨询公司常常是用模板去套。企业自己搞的文化,也常常是资料整合,觉得这个词不错,就拿过来用上了。严格地说,它们没有找到企业自身的鲜明个性特征。而没有个性的文化就等于没有灵魂,缺乏文化灵魂,企业就没有了竞争力。在企业文化建设中,这是核心问题,是决定企业成败的关键。
第二,企业文化建设的系统性很强。CIS(Corporate Identity System)的S,就是系统的意思。但是,国内的一些咨询公司,在理念系统就给企业做五六个词条,非常简单,重要的是它不系统。企业文化的建设一定不是单打一的。系统性差,企业文化建设就没有了效果,就没有魅力,也没有竞争力。
对于企业文化咨询为什么走到了一个十字路口,同满源企管做了具体分析,认为背后的原因表现在四个方面:
第一,企业文化建设本身不好量化,咨询策划的效果不好评估;
第二,企业文化与企业的日常管理行为好像比较远,见效就不是那么及时;
第三,企业文化与企业管理其它要素的关系在企业里没有很好地体现出来,如与战略的关系、与人力资源的关系、与品牌建设的关系、与集团管控的关系等等,这些都需要好好地挖掘、研究它们之间的联动;
第四,很多做企业管理咨询的公司,其产品创新滞后,咨询项目滞后,这也是导致企业文化咨询业务下滑的原因。
阿米巴经营落地专家
助理刘老师:
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