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        6：00必须起床！因为今天要担任考试的主要点评嘉宾。这次，是为我担任顾问的三亚一家旅游企业做2008年第11次培训前的考试，也是做《服务流程和服务礼仪》培训的第二期联考。为了不影响企业8：00迎接客人，考核必须在7：00进行。虽然昨晚飞抵三亚已经深夜，企业领导建议我睡个懒觉。但是参与考试提出专业建议是我义不容辞的责任，必须去！
        6：20一出门，冷风扑面，发现今天早晨格外冷！突然的降温使三亚这个没有冬天的“东方夏威夷”猝不及防！因为在这里的冬天，大家习惯穿短袖最多穿一件单层长衫足以过冬！也许这里是在海拔较高的热带雨林地带，冷潮突降，气温似乎比三亚城区要低好几度。由于这家企业定制的冬装还没有来得及运送到位，许多人在室外纷纷加穿了自己的厚外套，有些人趁机将多年没有穿过的毛衣也派上了用场。
        6：45用完早餐，与总经理以及16位经理级以上担当评委的管理人员集体乘中巴车赶往山脚下的户外考场。见到总经理，很是诧异！他居然还是穿着企业短袖的T恤！考场到了，正当大家准备下车，总经理突然大声说：“请大家把外套脱掉！”一位副总说：“老总，太冷了！我们也给您准备了一件外套！”总经理用手指着车外已经整整齐齐列队等待的100名员工说：“谁让你们给我准备的？你们看看，那些在寒风中等待我们考试的员工，已经冻了20多分钟，他们不是都穿着短袖吗？他们不是人吗？只有我们做领导的才知道冷吗？我们天天讲官兵一致，那是一句空话吗？我们必须说到做到！”尽管有人面露难色，但还是陆陆续续把夹克脱了，毛衣脱了，大衣也脱了。   
    绿幽幽的树林包围着空旷的考场，17名身穿翠绿T恤的评委，排着整齐队伍呈环状有序散开；100名身穿墨绿色服装的员工，像军人一样意气风发，精神抖擞，嘹亮的口号回荡在山野……考试开始了！
        作为企业顾问老师，我每月带去的建议和知识，他们像海绵一样谦虚的学习和吸取，每次白天工作一天还要参加培训到晚上10：00，但个个认真人人积极。这是一支正在形成的学习型团队，也是一支已经成型的军事化团队。今天在这样的团队，我又看到了领导人榜样的力量和人格的魅力，更看到了员工的无怨无悔、忠诚与服从。我为自己能和他们一起成长倍感自豪和骄傲！