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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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  • 博客积分：12896
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销售团队管理培训 2011-11-30

标签： 销售团队管理   培训  

 销售团队管理培训

讲师：谭小芳
助理：讲讲
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：讲天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《销售团队管理培训》，此培训内容将会使您了解:
针对这种需要，从组建和管理团队的具体方法入手，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，并与当前的经济形势相挂钩，特别指出了金融危机下团队管理需要注意的细节，向读者多方位、多角度、多层次地提供实在、实用的操作性指导


培训大纲：

第一讲 销售组织的设计
销售组织的设计概述
销售组织模式
确定销售组织的规模

第二讲 销售人员的招聘与选拔
招聘是销售经理的必修课
销售人员的招聘途径
招聘文案的设计
招聘流程控制

第三讲 销售人员的培训
销售人员培训概述
销售人员培训的流程
培训需求分析
制订培训计划
培训实施和反馈

第四讲 销售人员的日常行为管理
善于运用销售管理表格
销售例会
工作述职
管理不同性格类型的销售人员

第五讲 销售人员的绩效考核
认识绩效与绩效考核
收集业绩考评信息
建立业绩考评标准

第六讲 销售人员的薪酬设计
确定报酬水准的依据
确定报酬水准的原则
销售人员薪酬设计方案
薪酬实施

第七讲 销售部门的团队激励
理解激励——梯子理论
消除反激励因素
激励的方式
销售竞赛激励
做销售团队的激励专家

第八讲 市场策划与销售计划
市场营销环境分析
目标市场选择
正确制订销售计划

第九讲 产品策略与管理
营销组合
产品组合
产品生命周期与营销战略
新产品开发
让包装为产品说话

第十讲 定价策略与价格管理
定价的概述
定价的基本流程
定价策略
应对价格战
服务的定价

第十一讲 销售渠道策略
销售渠道的基本概念
市场销售渠道的新发展
销售渠道的基本类型
新型中间商
销售渠道的选择
销售渠道的管理
渠道创新

第十二讲 促销策略与管理
促销的概念与作用
促销信息的有效沟通
促销预算与费用控制
促销组合
营业推广
广告
人员推销

第十三讲 应收账款管理
应收账款的相关知识
应收账款风险的防范与控制
应收账款的日常管理
应收账款催收的必备知识
催款、回款技巧

第十四讲 客户关系管理
客户关系的建立
客户关系的维护
客户关系的恢复

第十五讲 货品管理
订单、发货与退货的管理
终端管理
销售经理的窜货管理

第三篇 销售团队的领导方式
第十六讲 卓越的领导力——销售经理的五项修炼
第一项：【智】的修炼
第二项：【信】的修炼
第三项：【仁】的修炼
第四项：【勇】的修炼
第五项：【严】的修炼

第十七讲 卓越的协调能力——销售经理的沟通艺术
沟通三原则
内部沟通渠道
团队内部沟通方法
常见沟通障碍
纵向沟通
横向沟通
沟通技巧

第十八讲 卓越的问题解决能力——冲突管理
冲突产生的原因
冲突的两面性
冲突的发展阶段
冲突的处理方法

销售团队管理培训总结

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类别：运营管理 |   浏览数(848) |  评论(0) |  收藏

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